AI・DX・3DCG ニュース
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約7割の企業が電話での問い合わせ対応効率化に大きな課題感、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する法人向けアンケート調査を実施
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AI Lab、機械学習分野のトップカンファレンス「ICML2021」にて共著論文採択ー 異常検知・因果推論・推薦システムの開発などに応用可能な密度比推定の手法を提案 ー
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「極予測AI人間」、AI人物モデルが使い放題の新プランを提供開始 老若男女問わず多様な活用が可能 ーAI人物モデルの配信実績は600人を突破ー
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AIでランディングページ制作を刷新、検索連動型広告のCVRを高速に改善する「極予測LP」の提供を開始 ー報酬は広告効果が出た時のみ 自社サーバーの活用で制作から配信までの時間を大幅短縮へー
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AI Lab、博士課程の学生を対象としたテーマ選択式「リサーチインターンシップ2021」の募集を開始
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AIで検索キーワード毎に「CTR予測値が高い画像」を一括制作する「極予測トリミング」の提供を開始 ー検索連動型広告の画像表示オプションにいち早く対応ー
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AI Lab、特別研究員（PD, DC1, DC2)を対象に「協働研究員」の公募を開始 ー 長期的な就業により研究から社会実装まで一貫した実務経験が可能に ー
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サイバーエージェント・東京大学マーケットデザインセンターの共同研究において、東京都多摩市と「保育所の利用調整」に関する実証実験を開始
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AI Lab、情報検索・推薦システム分野のトップカンファレンス「SIGIR」にて共著論文採択 ー大規模推薦システムのための高精度なランキング学習を可能にする手法を提案ー
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GovTech開発センター、三重県とAI音声技術を活用した電話応対の自動化に関する 実証実験を実施
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AI Lab、自然言語処理分野のトップカンファレンス「NAACL-HLT 2021」にて共著論文採択 ー 広告効果を考慮した広告文生成手法を提案 ー
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サイバーエージェント、顧客体験を一変する”オンライン接客”を創出 ー集客・接客・追客の一貫したサポートで高い成約率を目指す「オンライン接客事業部」を設立、4月のサービス提供開始へー
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GovTech開発センター、「コロナワクチンAI電話エージェント」で東京都多摩市のコロナワクチン接種の電話予約を自動化 全国初のAI予約専用ダイヤルの設置へ
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官公庁・自治体のDXをマーケットデザインで推進 東京大学マーケットデザインセンターとサイバーエージェントAI Lab・GovTech開発センターが共同研究を開始 ～経済学者の小島武仁氏、鎌田雄一郎氏と社会課題の解決を目指す～
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約5割が問い合わせチャネルとして電話を選択、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する調査を実施