このページの本文へ移動

Menu

メニュー

  • 企業 
  • ニュース 
  • サービス 
  • 技術・デザイン 
  • 採用 
  • 投資家情報 
  • CyberAgent Way 
  • FEATUReS 

 

個人情報保護

個人情報の保護への取り組み

 

個人情報の取得について

サイバーエージェントの運営するサービスでは、利用者の皆さまの同意をいただける場合に限り、以下の個人情報を取得する場合があります。取得する情報はサービスにより異なりますが、各サービスのプライバシーポリシー、利用規約に基づき適切に管理しております。

  • 個人情報

    登録情報のうち、利用者の氏名、メールアドレス、生年月日及び性別等、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)

  • 認証情報

    登録情報のうち、ID及びパスワードその他当社が提供するサービス毎の会員からの接続を認証するために必要な情報

  • Cookie等

    Cookie、広告識別子及び利用者から取得したアクセスログ(IPアドレスを含む)など、訪問者の識別や認証、訪問回数の記録などに必要な情報

  • 利用端末に関する情報

    使用デバイス、OS、ユーザーエージェント、端末言語設定、アクセス国等

  • 通信環境に関する情報

    通信キャリア、通信環境、アクセス地域等

  • 利用状況に関する情報

    サービスのバージョン、サービスの利用履歴等

 
 

 

個人情報取得の目的

サイバーエージェントの運営するサービスで取得する個人情報は、主に以下のような目的で取得しています。

オンライン本人認証

サービスの提供にオンライン本人認証を伴う場合、メールアドレスや電話番号、または他社のサービスのアクセストークン等を取得することがあります。

年齢の確認

サービスの提供に年齢制限を伴う場合、利用者の年齢確認のため運転免許証、国民健康保険被保険者証、その他の年齢又は生年月日を証する書面の一部または全部の画像を取得することがあります。

物品の配送

サービスの提供に物品の配送を伴う場合、住所・氏名・電話番号などを取得することがあります。

報酬の支払い・残高の出金

サービスの提供に報酬の支払いや出金を伴う場合、金融機関の口座情報を取得することがあります。

アクセスの解析・広告の配信

アクセス解析や広告の配信のため、Cookie等を発行したり、情報を取得することがあります。

メールマガジンの配信

メールマガジンの配信のため、メールアドレスを取得することがあります。

マーケティング分析

マーケティングを目的としたデータ分析のため、サービスの利用履歴を取得することがあります。

不正行為の防止

不正行為の防止のため、サービスの利用履歴を取得することがあります。

学術的な研究

サービスの提供に伴い生じた利用履歴を集計して、学術的な研究の基礎データとすることがあります。

その他

サービスの提供に必要な機能を実現するため、サービスにより以下のような個人情報を取得することがあります。

  • 顔写真
  • 氏名
  • 電話番号
  • 電話帳(コンタクトリスト)
  • 位置情報
  • 生体情報
 
 

 

個人情報の管理

サイバーエージェントの運営するサービスで取得した個人情報は、以下のような方法により管理しています。

アクセス制御

統合的なID管理システムを整備し、業務上必要のある従業員のみに個人情報へのアクセス権限を付与しています。権限を持たない役員・従業員は個人情報へのアクセス、参照は一切できません。

暗号化

個人情報を取り扱う通信、データベースは暗号化しています。

非保持化

改正割賦販売法の遵守、またクレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化のため、クレジットカード情報の取り扱いはPCIDSSに準拠した決済代行会社に委託しています。

 
 

 

個人情報の提供

サイバーエージェントの運営するサービスで取得した個人情報は、よりよいサービスの提供、サービスの改善等を目的として、あらかじめ通知された利用目的の範囲内で業務委託先や研究機関等に提供することがあります。

委託

以下のような業務を遂行する上で委託先の事業者に個人情報を提供することがあります。委託先の事業者のセキュリティ対策を事前に審査し、継続的に監督しています。

  • メールマガジンや広告の配信
  • 物品の配送
  • キャンペーンの事務
  • 新機能の開発・不正行為の防止を目的とした研究
    (学術研究などを目的に、研究機関先へ個人情報を提供する場合は、あらかじめ個人を特定できないように加工します。)
事業の承継

他の組織へ事業承継を行う場合、承継の達成に必要な範囲内で取り扱う場合に限り、個人情報を提供します。

それ以外

法令に基づく手続きにより行政機関に個人情報を提供することがあります。

 
 

 

個人情報の利用停止

退会

利用者がサイバーエージェントが運営するサービスから退会した場合は、速やかに取得した個人情報を削除します。

オプトアウト
 
 

主なサービスの利用規約、ガイドラインはこちらからご確認ください。