テクノロジーやデータを活用してデジタルとリアルが融合した新しい購買体験を実現
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、オフラインとオンラインを併用した購買行動が進み、小売企業においてこれまで以上に顧客接点のデジタル化が求められています。サイバーエージェントでは最適な店舗集客施策の提案から、IoTデバイスを活用した店舗での購買促進や広告収益をもたらす店舗のメディア化など、小売企業の様々なDX推進を支援しています。
チラシやクーポンのデジタル化による「集客」支援
「LINEミニアプリ」開発パッケージ
「LINEミニアプリ」開発パッケージは、LINE上で自社サービスの提供が可能なLINEミニアプリにおいてチラシ・クーポン・会員証などの機能が組み込まれた開発支援サービスです。ダウンロードや会員登録不要で利用ハードルを下げ、潜在顧客へのアプローチや利便性向上を図ります。
運用型ビーコン※1・NFC活用ツール「CAスマートPOP」
運用型ビーコン・NFC活用ツール「CAスマートPOP」は、店舗に来店したユーザーに対して、自社アプリを通した自由なコンテンツ配信を可能にするサービスです。 自社アプリへSDK※2を実装することで、店舗に設置したビーコン・NFCタグ・QRコードと連動したクーポンや来店特典などのコンテンツ配信を実現し、キャンペーンや商品の認知、客単価の向上を図ります。
※1:低消費電力の近距離無線技術を利用した端末
※2:ソフトウェア開発キット
店舗デジタルサイネージを活用した「誘導・回遊」支援
店舗サイネージ配信プラットフォーム「ミライネージ」
「ミライネージ」は、小売店舗に設置したデジタルサイネージのネットワーク化により、店舗に関わらずサイネージ単位でコンテンツの一括管理を可能にする小売業向け店舗サイネージ配信プラットフォームです。AIカメラを用いた視聴データの集計・分析から販促・宣伝の最適な配信運用が可能になり、店舗のメディア化を実現することで小売業界の広告事業を支援しています。
小売店舗と商品のマッチングから売上向上にむけた運用トータル支援
店舗のスペース価値最大化を図る「CAリテールマーケット」
「CAリテールマーケット」は、D2Cブランド・メーカーと小売店舗のマッチングから、商品出店時の集荷や配荷、棚の設営、サイネージなどの販促ツールを活用した運用・効果分析まで一気通貫したサポートを行います。小売企業・メーカーの双方にとって価値のある新規顧客獲得や収益最大化に寄与します。
