CAリスキリングパートナーズ、営業人材の育成を支援する「提案力育成講座」の提供を開始

■背景
近年、企業において営業人材の不足が大きな課題となっています。人材採用を強化する企業が増加する一方で、中途採用の難化もあり社内における教育やリスキリング※1による営業人材の育成が求められています。

また、営業人材に求められるスキルも変化・高度化しています。消費者のデジタル化や顧客のDX戦略を踏まえた提案が求められており、当社の設立以来、企業の人事担当者や現場のDX担当者の皆さまから、「営業人材のデジタルリテラシーを高め、DXに関して提案できる人材を増やしたい」「提案営業ができる人材に成長させたい」という要望をいただく機会が増えています。

このような背景のもと、当社ではサイバーエージェントがこれまで培ってきたDXおよびデジタル領域におけるビジネス知見や人材育成ノウハウを活かし、営業人材の提案力底上げを目指す「提案力育成講座」の提供を開始いたしました。




■サービス詳細
当社が提供する「提案力育成講座」では、顧客のビジネス理解につながるデジタルリテラシーやDX戦略に関する理解を高めるとともに、ヒアリングや提案に関するワークを通じて「企業におけるDX支援」や「提案型営業」スキルの会得を支援いたします。

ワークショップや講義内容に関しては、個社ごとのヒアリングを実施したうえで、ターゲット業界や商材にあわせた内容を個社別に開発いたします。


■カリキュラム内容

STEP 1：デジタルリテラシー向上講義 IT化に伴う消費者の変化からDXにともなう市場の変化の講義、DX戦略の構築に関するワークを行います。 STEP 2：提案力向上ワークショップ 顧客の課題把握に向けたヒアリングスキルと仮説構築力の向上と、提案クオリティの向上を図りロールプレイングを行います。 STEP 3：商材・提案先に合わせた講義やワーク(個社開発) 各社の商材や提案先を想定した講義やロールプレイングを個社別に開発し、提供いたします。

先行して実施した企業での講座においては、全体の88%の受講者が「今後に活かせる研修であった」と回答しており、実施後のヒアリングでも「ポイントを抑えた事前調査やヒアリングにより、商談の際に顧客から具体的な課題感を話してもらえるようになった」などのコメントを頂いております。

●支援内容
・講師派遣
・カリキュラム開発/提供
・研修サポート(ワークショップのサポートを行うメンターの派遣等)
・実施レポートの提供


■今後の展望
当社では今後も、営業人材の育成支援に向けた追加カリキュラムの開発を進めるとともに、企業の業務改善やDX推進につながるリスキリングを支援してまいります。

※1　技術革新やビジネスモデルの変化に対応するために、新しい知識やスキルを学び直すこと