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安心・安全なサービス

安心安全なメディア・サービス

サイバーエージェントでは、運営するサービスにおいて、青少年の保護及びすべての方に安心、安全にご利用いただける環境を目指し、健全な運営のための取り組みを実施しています。

1.青少年の機能制限

青少年保護を目的として、会員登録時に入力いただいた生年月日情報を元に、一部機能の利用制限を行っています。
年齢情報を元に、以下の取り組みを実施しています。

対象サービス:

「アメーバピグ」

18歳未満

18歳以上のユーザーとのミニメール(ピグトーク)など一部コミュニケーション機能の利用禁止
※2016年11月22日より実施

 

「Ameba」各種機能

15歳以下

ミニメール(メッセージ機能)の利用禁止

18歳未満 プロフィール検索結果からの除外
Amebaプラットフォームにおける1か月の購入限度額10,000円の設置

パトロール

24時間、365日体制でサービスの監視を行っています。

人的監視の実施

<専任監視員による目視監視>
1.ユーザー間で交わされるメッセージの内容
2.システムにて抽出したルール違反の可能性がある投稿内容
3.通報された投稿内容
4.全ての投稿画像
5.全ての投稿動画
6.サービス内巡回監視による人的監視の結果、不適切な投稿が確認できた場合には、投稿内容の削除、利用者への警告や退会処分を行います。

対象サービス:
「Ameba」「AbemaTV」「アメーバピグ」「755」「Spotlight」「タップル誕生」等

システム監視の実施

<システムによる不適切投稿の防止>
6.投稿ワードチェックシステム(不適切な投稿を事前にブロック)
7.連続投稿フィルター(スパム行為などのいやがらせをブロック)
8.ベイジアンフィルタリング(不適切な投稿を学習し、自動的にブロック)

対象サービス:
「Ameba」「アメーバピグ」「755」等