企業におけるAI活用の課題を気軽に相談できるサービス「AI相談室」を開始

株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山内隆裕、東証プライム市場：証券コード4751）はインターネット広告事業において、企業のマーケティング・宣伝部門の業務AI化を図る企業が、AI活用の悩みや課題を気軽に相談できるサービス「AI相談室」を開始いたしました。
 
ChatGPT、Claude、Geminiなど主要生成AIの特性や業務目的に応じた使い分けの勉強会をはじめ、AIツール選定の前提となる基礎情報の底上げから、実務で生成AIを活用するための設計から導入までを支援します。また、AI活用率や業務削減時間など、企業課題に応じた適切な目標を設定し、達成に向け継続的に伴走支援もいたします。
 
■ サービス開始の背景
ChatGPT、Claude、Geminiをはじめとする生成AIの急速な普及により、様々な企業で業務へのAI活用への関心が高まっています。一方、マーケティング・宣伝部門をはじめとする現場では、「どのAIツールを使うべきか」「自社業務にどう組み込むべきか判断が難しい」「AIを活用しているものの成果に結びつかない」などの課題が顕在化しています。
現場で機能する生成AI活用の知見を蓄積してきた当社は、これらの知見を広告主企業へ提供し、AI活用の基礎から実務応用までを気軽に相談できる場として「AI相談室」を開設いたしました。
 

■「AI相談室」の提供内容
基礎の底上げから実践レクチャー、さらに継続的な伴走支援まで、3つのステップで提供いたします。
 
STEP 1　主要生成AIの特性・使い分け勉強会
ChatGPT、Claude、Geminiなど主要生成AIの特徴、得意領域、料金体系、セキュリティ観点の違いなどを整理。業務目的に応じた使い分けを学べる勉強会を提供します。AIツール選定の前提となる基礎情報の底上げを行います。
 
STEP 2　宣伝・マーケティング業務に即したAI活用レクチャー
AIの利用推進に向け、社内で共有可能なカスタムAIの作成方法（ChatGPTのGPTs、ClaudeのSkills、GeminiのGemなど）や社内コンテストの設計・推進などをサポートします。
 
STEP 3　目標設定・伴走支援（希望企業向け）
希望される企業のみなさまを対象に、AI活用率や業務削減時間などのKPIを設定し、社内のAI活用の定着に向けて継続的に伴走支援します。目標に対する進捗を定期的にレビューし、現場へのAI活用の浸透を後押しします。
 

■ 「AI相談室」の概要
対象　　：広告主企業のマーケティング・宣伝部門のご担当者
形式　　：オンライン／対面（ご希望に応じて）　
時間　　：30～60分/回
伴走支援：希望企業にはAI活用率・業務削減時間等の目標を設定し、継続レビューを行います。
問合せ先：https://www.cyberagent.co.jp/form/id=4
 

「AI相談室」では、企業のマーケティング・宣伝部門のみなさまを対象に、AI活用における基礎リテラシーの習得から実務定着まで伴走支援を行ってまいります。