背景

近年、SNSやマッチングアプリをきっかけとした「SNS型投資・ロマンス詐欺」の被害が全国的に増加しています。北海道内でも被害件数・被害金額が増加しており、社会的にも深刻な課題となっています。
こうした状況を受け、タップルは北海道警察と連携して、アプリを通じた注意喚起施策を開始しました。道内の利用者に向けて啓発を行うことで、被害未然防止を目指します。

取り組み内容＜アプリ内お知らせ記事での注意喚起＞

北海道に居住登録している利用者へ向けて、SNS型投資・ロマンス詐欺の典型的な手口や注意点を分かりやすく解説した記事を配信します。その中で、警察相談専用ダイヤル「#9110」や消費者ホットライン「188」、北海道警察公式サイト記事についても明記し、怪しいと感じた際にすぐ相談できる環境を整えています。
 

お知らせ記事の詳細はこちら

タップルでは、パーパスである「恋愛総量最大化」を目指し、引き続き安心安全への取り組みを強化してまいります。
 

北海道警察 生活安全企画課からのコメント

北海道警察では、公式ウェブサイトや公式Ｘなどを通じてSNS型投資・ロマンス詐欺の手口を紹介しています。今回、株式会社タップルと連携した啓発活動により、北海道に在住するマッチングアプリ利用者に対して、より効果的な注意喚起を図り、詐欺被害が低減することを期待しています。
 

株式会社タップル代表取締役社長 平松繁和からのコメント

タップルは、利用者の皆さまが安心して出会える環境づくりに取り組んでいます。2025年10月に大阪府警察様、11月に兵庫県警察様と連携し、今回の北海道警察様が警察との連携3例目となります。深刻化するSNS型投資・ロマンス詐欺被害を未然に防ぐため、今後も官民一体での啓発活動を拡大してまいります。
 

「タップル」の安心安全について

「タップル」では、安全と信頼性を確保するため、第三者機関による認証等を複数取得しています。
①『IMS認証』の取得
②『TRUSTe』の取得
③『HDI3つ星マーク』の取得

また、「タップル」では安心・安全への取り組みとして、24時間365日の監視パトロールをはじめ、サービスの安全対策に関する情報を集約したガイドライン「セーフティセンター」の設置、万が一のトラブルに対する緊急通話相談サポートの提供のほか、公的証書による本人確認や顔認証システムによるなりすまし防止、AI技術を活用した不正利用者の早期検知といったテクノロジーを活用した対策を実施するなど、安心してマッチングアプリをご利用いただける環境を提供しております。

詳細は下記をご覧ください。
https://www.tapple.co.jp/action/


今後も「タップル」では、より安心・安全に恋活・婚活をお楽しみいただくためのサービス開発を行ってまいります。
 

マッチングアプリ「タップル」について

「タップル」はグルメや映画、スポーツなどの共通の趣味をきっかけに恋の相手を探せる国内最大規模のマッチングアプリです。2014年5月のサービス開始から、累計会員数2,300万人（2025年7月時点）を突破し、恋活中の20代の男女を中心に利用されています。24時間以内にデートのお相手を探せる「おでかけ機能」など、やりたいことや行ってみたい場所をきっかけにたくさんの出会いを生み出せるような機能を提供しています。安心・安全への対策は業界でも高い基準を設けており、24時間365日の監視パトロールや公的身分証明書による本人確認、AIを用いた不正利用者の早期検知システム、万が一のトラブルに対する緊急通話相談サポートなどを提供しています。

恋活・婚活マッチングアプリ「タップル」
https://tapple.me/

安心安全への取り組み
https://www.tapple.co.jp/action/
 

株式会社タップルについて

株式会社タップルは国内最大規模のマッチングアプリ「タップル」、および全ての会員の方がマッチもメッセも無料で利用できるマッチングアプリ「Koigram」を運営する、株式会社サイバーエージェントのグループ会社です。
2024年の出生数が過去最少になるなど、想定を上回るスピードで進む日本の少子化が問題視されている中、婚姻数を増やすためにまずは出会いや恋愛の課題を解決すべく、「恋愛総量の最大化」をパーパス（当社が目指す社会的な使命）に掲げ、日々より多くの出会いを提供できるようなサービスの運営に努めています。
https://www.tapple.co.jp/