【協業DX】合弁企業で立ち上げる最先端の広告事業
協業の成功に欠かせないポイント
【協業DX】合弁企業で立ち上げる最先端の広告事業 協業の成功に欠かせないポイント
2020年9月にサイバーエージェントは、伊藤忠商事・ファミリーマート・NTTドコモの3社とともに、デジタル広告配信と広告代理店業を行う合弁会社「株式会社データ・ワン 」を立ち上げました。
データ・ワン ではファミリーマートの持つ購買データをもとに、お客様の興味関心を分析し、広告配信を最適化する国内初で最先端のオンライン×オフラインの取組みを進めています。
今回、データ・ワンの太田社長に、合弁会社設立において重要な組織づくりと新規事業立ち上げのポイントをお聞きしました。
サイバーエージェントの多角的なDX支援
ーー データ・ワン設立時から、密な協業体勢で事業を立ち上げていますが、どのように実施されているのでしょうか？
太田氏：データ・ワンはコンビニや小売店の購買データを活用した広告配信を行う会社です。これまでもインターネット広告を配信して、閲覧者が商品を買ったかどうかを分析し、PDCAを回すことは行われてきました。
しかし、データ・ワンは購買データを起点にPDCAを回していきます。
実際の購買データをもとに興味関心を分析し、広告配信を効率化・最適化することで売上を改善していく、世の中でも他では実現していないシステムだと思います。
このような新規事業を垂直立ち上げするためには、スピード感をもって組織を整えなければなりません。
そこでサイバーエージェントさんには、デジタル広告の技術継承、広告配信のシステム開発、営業体制の構築、この3つを支援していただいています。
データ・ワンは、伊藤忠・ファミリーマート・NTTドコモ各社から「出向」で集まったメンバーと、データ・ワン社で採用したメンバーで構成されており、スキルや職種、これまでの経験はみんなバラバラです。
その中で、サイバーエージェントさんには、主に営業部署の責任者として組織構築と、デジタル広告に関するスキルの底上げをお願いしています。
太田氏：DX支援の会社が数多く存在する中で、大企業のDXがうまくいかない背景には、発注側にも相応のリテラシーが求められる点が挙げられます。
サイバーエージェントさんの強みは協業先に入り込んで、「デジタルマーケティング力」や「運用力」「開発力」「デザイン力」「営業力」・・など、協業先に足りない部分を補いながら、発注者側のリテラシーを高めることができることだと思います。
協業でDXの成果を出すために重要なこと
ーー合弁企業で成果を出すには重要なメソッドがある、と
太田氏：私はこれまで伊藤忠商事からの出向で、8社ほど経験し、各企業で営業やデジタルマーケティングの営業部長をやってきました。
もともとのカルチャーが違うメンバーが集まる今回のような合弁会社では、会社として同じ方向を見て、会社を良くしていこうという雰囲気醸成と数字を作っていくための厳しさが必要になると思っています。
サイバーエージェントさんはもともと営業力のある会社で、そこに技術力やデザイン力などを取り込み、企業として強くなってきたと感じています。
その中で培った組織づくりの力と、数字を作るための厳しさをデータ・ワンに持ち込んで来てくれたことは本当に大きいと思っています。
ーーサイバーエージェントは2013年からアドテクの専門組織を立ち上げ、データを活用した多数の広告配信システムを開発し、自社サービスとして運用してきました。広告配信システム開発においてはどのような協業体制を？
太田氏：データ・ワンの特徴でもある広告配信のシステム開発にあたってはサイバーエージェントさんの技術がふんだんに盛り込まれています。
サイバーエージェントさんというと「営業の会社」という印象が強かったんですが、開発を一緒に進めてみると技術サイドにエンジニアが沢山いて、しかもその人たちが高いスキルを持っていて優秀だというのは、イメージと違い驚きました。
データ・ワン立ち上げ初期からアドテク事業の開発経験のあるエンジニアに開発に加わっていただき、「どういった配信システムを構築できれば独自性・優位性があるものを作れるか？」というところから、一緒に議論し開発を進めました。
不合理を合わせ呑んだ上での推進力
太田氏：サイバーエージェントさんは、様々な企業と取り組みを進められていますが、「あれ？」となることはあると思うんです。
例えば、是々非々のスピード感を持って進めることは大事ですが、大きな企業では、なかなかそうはいかなかったり。不合理をあわせ呑みながらやっていかないといけないところがある。でもそこも含めて、トライアンドエラーで修正しながらやっていけるのは、懐が深い会社だなと感じてます。
スピード感の早いカルチャーを持ったサイバーエージェントのようなテック企業と、価値のあるデータを持った企業がお互いに手を組んで事業ができることは、本来すごくメリットのある話だと思っています。
粘り強く向き合っていただけているなと思っていますので、ぜひ一緒に事業を成功させていきましょう。
サイバーエージェントは、デジタル広告の黎明期から細かい作業を地道にやりきり、広告運用の成果を出し続けてきた。「何よりもクライアントの成功に向き合い、広告効果を出す」という執念と粘り強さがサイバーエージェントのカルチャーであり、大きな強みだ。 徹底的に成果に向き合う、これが協業事業においても「勝ち」にいくための重要なポイントとなる。
合弁会社だからこそ各会社の良い文化を持ち寄り、支えあいながら、データ・ワンという会社を一緒に創り上げ、これからも新しい広告の価値を提供していく。
【DX特集動画】
『テクノロジー』と 『実行力』でパートナーのDXを実現する
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