研究者の「熱量」を「事業インパクト」へ、 AI Labの組織的アプローチ

AI Labが生み出すイノベーションの原動力

AI Labが誕生してから9年。AI技術を“現実の価値”に変換する存在として、AI Labはめざましい成長を遂げてきました。 当社のAI Labが成し遂げてきた最大の実績は、研究成果を迅速にビジネスへと展開し、社会実装に直接つなげる“実装力”です。研究開発組織と聞くと、一般的には学術研究が主役であり、事業部門とは距離があるイメージを持たれがちです。

しかしAI Labは、壁を取り払い研究と事業を結びつける存在に進化しました。その要因としてまず挙げられるのが、「自発的な組織づくり」の文化です。 研究者自らが新たな価値創造に向けアイデアを出し合い、施策を決め、必要なら即行動につなげています。この自律的な土壌が、事業側からも研究側からも“価値ある研究”を生む好循環を生み出しています。

研究と事業を近づけるカルチャー

AI Labでは社会実装を強く意識し、研究者と事業責任者が直接交わる場を多く用意しています。 象徴的なのが、各研究領域のリーダーと実サービスの事業責任者による合宿の開催です。ここではビジネスリーダーが研究内容を深く理解し、研究者側も「事業の未来」や事業責任者が何を求めているのかを知る絶好の機会となっています。この濃密な対話を重ねることで、従来の「研究組織＝隣の部署」ではなく、“事業の推進役”としてAI Labが機能しやすい環境が整っていきました。会話の端々から新たなプロジェクトの火種が見つかり、社会実装事例が生まれています。

また、AI Lab内で企画・実行される「AI Labあした会議」※ は、研究者自らがチーム単位で組織や事業への提案を行い、その場で実行案として決議される独自の取り組みです。ただ課題を上から与えられるのではなく、一人ひとりが「自分ごと」として組織づくりに参画し、ダイナミックに変化する研究現場の文化形成も進んでいます。

※あした会議…サイバーエージェントの「あした（未来）」に繋がる新規事業や課題解決の方法などを提案、決議する会議。そのAI Lab版を実施。

自発性を引き出す制度設計

AI Labの強みは、単なる上下関係や目標管理制度に頼らずに「内発的な成長意欲」を自然と引き出す制度設計にあります。その象徴が、ラボ内の委員会制度です。
研究者自身が研修、イベント運営、OKR^※設定などの委員会を率先して立ち上げ、運営しています。

目標設計と管理を通してチームやAI Lab全体での大きな成果の創出を目指す「OKR委員会」、研究者間の交流・議論の場をつくる「イベント実行委員会」、研究開発力の底上げやナレッジのオープン化・スケール化を目指し、勉強会やワークショップを主体的に開催する「研修委員会」など、役割は多岐にわたります。

単なるAIの技術研鑽だけでなく、”事業現場で活きるコミュニケーション”や”PoC設計”といった社会実装に直結するスキルまでを網羅的に学び合う研究者向けのスキルアップ研修における資料は、外部メディアにも取り上げられるなど、社外からも大きな反響を呼びました。

※Objectives and Key Resultsの略。目標設定・管理のためのフレームワークの一つ

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  研究者向けの技術研修資料を公開 https://cyberagent.ai/blog/research/20228

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AI Lab発イノベーションの広がりと、これから

AI Labの独自カルチャーや仕組みは、着実に組織の枠を超えて波及しつつあります。
社内の各事業部との共創だけでなく、外部パートナー企業やアカデミアとの共同研究・共創プロジェクトも増加。研修委員会が提供する学びのコンテンツや研究プロセスも、外部に向けて積極的に公開され、業界全体のベストプラクティスづくりにも貢献し始めています。

また、「研究成果＝論文」だけではなく、「社会実装＝現場の価値創造」が当たり前となった今、私たちAI Labは、従来の「専門分野ごとの壁」もさらになくし、横断的な知見融合によってインパクトの最大化という次なる挑戦へと踏み出しています。

AI Labが挑戦の最前線で体現しているのは、「技術」×「事業」×「人」の掛け合わせによる、持続的イノベーションの組織モデルです。この現場の熱量と仕組み設計の両輪が、これからの「AI時代」に不可欠な企業戦略のロールモデルとなることを目指します。

今後もAI Labは、制度と自発性、閉じずに広げ続ける仕組み、そして“実装”へのこだわりを武器に、持続的に社会へインパクトを届けるとともに次のイノベーションの種を育んでまいります。