エンジニアと技術をつなぐ
「Developers Connect」

「オンラインオフィスアワー」について教えてください。

竹ノ谷：新型コロナウィルス感染症の拡大を受け、リモートワークが中心となっていた時期に行った取り組みです。リモートワークになり気軽に相談がしづらくなったことを受け、各技術領域のスペシャリストにいつでも相談できる窓口をオンライン上に用意しました。青山は過去にオフラインでオフィスアワーを開催していた経験があったので、オンラインでやってみてはどうかと提案しました。

青山：もともと私は「Kubernetes」が今ほど流行る前から関連の業務を行っており内部実装まで把握していたこともあり、プロダクト開発のスピードを上げることを目的として、既に得ていた知識を社内に還元できるようオフラインで相談を受けたり社内勉強会を開いたりしていました。昨今の情勢でオンラインが中心となり人と人との繋がりは薄くなりがちでしたが、そうした中での「技術のチームサイバーエージェント」をつくるための挑戦は賛同できました。リモートワークになり減ってしまったコミュニケーションの一部を、こうした取り組みで補えたらと思いました。

竹ノ谷：青山に賛同してもらえたので、フルリモートに移行後すぐにオンラインオフィスアワーが開始できました。オンラインでの開催は、日頃は別のビルにいて接点がない部署から相談がくることもあり、オンラインの特性がいかせていてとても良い施策になったと思っています。

これまで、どのような相談がありましたか？

青山：「Kubernetes」の導入に際して、VM時代の設計思想とは異なる部分があるため、利用するにあたっての注意点を聞かれたり、アーキテクチャのレビューを依頼されたりしました。また「Kubernetes」はエコシステムに関する選択肢が多く、流行り廃りも早い領域で、技術選定は全体を俯瞰して見ていないと難しいため相談されることが多かったです。

今後の取り組みについて教えてください。

青山：オンライン前提の世の中になったことで、「デブコネ」による社内コミュニケーションの活性化はさらに重要になってきたと考えています。「デブコネ」は社内の繋がりをつくり、「Developer Experts」は社外の技術コミュニティへの貢献や社外と社内の橋渡しとしての役割を担っています。お互いの連携を強めることで、私たちも社内での技術の流通を加速させていきたいと思っています！

竹ノ谷：これまでは、ミーティングをしなくても職場での何気ない会話からヒントをもらったり、新たな繋がりが生まれたりしていましたが、リモート環境下では意識的にコミュニケーションの場やきっかけをつくる必要があると考えています。オンラインの方がより効率的かつ柔軟にコミュニケーションが取れるというメリットがあることもわかってきたので、技術イベントのオンライン化を進め、さらに技術情報の集約化などを通して、コミュニケーション量を増やす取り組みを行っていきたいです。