サイバーエージェント GEOラボ、AI Overviewの利用率に関するユーザー調査を実施

調査結果サマリー

●ウェブサイト訪問を伴わない検索行動、いわゆる「ゼロクリック検索」は全体で63.2%。10代においては73.6%に。

●一方でAI Overview内のリンククリックを「時々する」「よくする」の頻度のユーザーも全体で54.2%と、過半数存在。なお、10代においては66.1%に。

●特に10代・20代の若年層において、「ゼロクリック検索」も「AI Overview内のリンククリック」の頻度もともに高く、AI Overviewを使いこなしている印象。

 

調査結果詳細

1.    AI Overviewの表示状況

GoogleのAIによる概要（以後、AI Overview）は、2025年3月より日本でもすべてのユーザーを対象に表示されるようになり、当社においても1,030キーワードを対象にAI Overviewの表示状況を定点でモニタリングしてまいりました。

モニタリングから、AI Overviewの表示が6月をピークに77%の表示率となり、7月から10月にかけて48％から34%に推移していることがわかります。これにより、6月まではさまざまなキーワードでAI Overviewを表示させる、いわば「最大化」の方向で展開がなされていたところから、7月からは「最適化」に方向性が変化していることがうかがえます。

「AI Overviewが表示されるキーワード」と「表示されないキーワード」がはっきりと分かれるようになってきており、表示位置においても当初は最上位に固定表示されていたものが、キーワードによっては検索結果中段に表示されるようになるなど、ユーザーにとってのAI Overviewの有益性を踏まえた改善が図られていることがわかります。

 

2. AI Overviewの情報のみで検索行動を終了する割合

AI Overviewの情報のみで検索行動を終了する頻度を、「終了することはない（0）」から「よく終了する（10）」までの11段階で調査したところ、AI Overviewの情報のみで検索行動を「時々終了する」「頻繁に終了する」「よく終了する」の割合は全世代を通して全体で63.2%という結果に。
昨今、「ゼロクリック検索」と呼ばれる、検索結果で満足しウェブサイトへの訪問を行わないユーザー行動の存在が、本調査でも明らかとなりました。

なお、世代別の検索行動の終了割合を見ると、10代は73.6%、20代66.8％、30代62.1％と、10代、20代の若年層ほど検索行動を終了する頻度が多く、AI Overviewを活用している様子が見受けられます。

 

3. AI Overviewに表示されたリンクをクリックする頻度

一方、AI Overviewの回答上に表示されるリンクをクリックする頻度について調査をしたところ、リンククリックすることが「時々ある」「よくある」という頻度のユーザーは全世代通して全体で54.2%に。
本件においても若年層を中心に割合が高く、10代で66.1％、20代で63.8%と、10代20代は6割以上がAI Overview上のリンクをクリックすることが「時々ある」「よくある」という頻度であることが明らかになりました。

ウェブサイト訪問を伴わない検索行動、いわゆる「ゼロクリック検索」が生まれている一方、AI Overviewが新たな検索行動の入口として機能しているという側面がわかりました。