ファンが求める特別なコミュニケーションを創造する。サイバーエージェントの「エンタメDX」【前編】

今後も、ファンとのエンゲージメントを高めて、ファンが自らSNSで宣伝活動していく流れはさらに加速していくと思います。
私たちは、ファンビジネスを行うタレントやアーティストにとって、ファンづくりをドライブさせる機能や国内外に広めてブースターさせる仕組みをスコープとして絶賛開発していきますし、海外のマーケット含めたファンの総量を高めていけるように支援したいです。

(*1)Weverseは、BTS、SEVENTEENら韓国アーティストが属するファンコミュニティプラットフォーム。
(*2)LDHが有するエンタテインメントコンテンツと、サイバーエージェントがテレビ＆ビデオエンターテインメント「ABEMA」などで培ってきた映像配信技術を融合することで生まれたサービス
 

OENは「ABEMA PPV ONLINE LIVE」を活用し、音楽ライブのオンライン配信を中心に、スポーツ、​格闘技、演劇などのオンラインイベントの企画、制作、話題化させるためのPR、顧客へのアフターフォローまで、統合的に支援しています。

中でも、「ABEMA PPV ONLINE LIVE」で配信されるオリジナル企画は特徴の一つです。
アーティスト様のオリジナルのPPV企画をはじめ、K -1DXやアニメや声優の企画まで多岐にわたって制作しています。

この1年オンラインの音楽ライブ開催が増え、「ABEMA PPV ONLINE LIVE」の提供開始から半年で総動員数が250万人を突破※するほど急速に盛り上がりました。（※2021年1月 5日時点）
オンライン化せざるをえなかった状況も後押しに、新しい収益源を作ろうと積極的に挑戦した方が多かったのではないでしょうか。

ただ、引き続き興行には観客を50％しか入れられない状態(※)で、そのダメージはオンラインライブだけではカバーしきれない規模感であるのは事実です。(※2021年7月時点)

日本のエンタメ産業を、今よりDX化させて盛り上げて、マネタイズしていくアイデアを提供していかなければならない使命感と危機感を持っています。

「ABEMA PPV ONLINE LIVE」では、オンラインライブだからこその楽しさや視聴者の満足度をあげる工夫に注力しました。
オンラインライブは、臨場感がなかったり、アーティストが目の前にいないため距離感があったり、ファン同士の交流がなく孤独感がぬぐえないのが課題です。

解決の一手として提供しているのが「ABEMA PPV ONLINE LIVE」独自機能の「ラウンジ」です。
ライブ直前のアーティストの楽屋を覗き見してみたり、投票機能を用いて「今日の1曲目はなんでしょうか？」などのコールアンドレスポンスでファンとの交流を行ったりして、ファンの方々がライブの直前に一緒に高揚感を高める仕掛けづくりをしています。
ライブ終了後にも「今日の感想をお願いします」「次にチャレンジしてほしいことは？」などの質問を運営側からファンに投げかけ、コメントでアーティストへのメッセージを書き込んでもらう風潮があり、そのコメントを冊子にまとめて、出演アーティストに渡しています。
アーティスト側も無観客でライブをやっている中で、こういったファンとの一体感を感じられる仕掛けには満足感が高いですね。
 

NFT事業に参入することで、エンターテインメント産業の新たな価値創造と収益化への貢献を目指しています。

OENでは、これまでオンラインライブの特典でプラチナチケットのデジタルデータをプレゼントしたことがありましたが、データのためコピーが可能です。ファンに本当に喜ばれる特典ではありませんでした。

NFTを活用してデジタルデータに価値をつけることで、ビジネスの幅が広がることを見込んでいます。
これまで、クリエーターや生産者は、１次販売時にのみ収益が入るのが基本で、2次流通でいくら高値で取引をされても何の恩恵も受けることはできませんでした。
NFTでは、クリエーターや生産者に収益が還元され続け、価値を生み出した人が恩恵を受け続けることができる画期的な仕組みを実現できます。

現在のNFT市場は、仮想通貨での売買である点、投資目的で高値が付けられている点、消費者が本当に欲しいものが市場に出回っていない点などを考えると、一般化するまでは少し時間がかかるかもしれません。
そこに対して「Ameba」や「ABEMA」でファンビジネスを10年以上見てきた知見を活かし、ファンが本当に欲しいと思うものを企画することで、このビジネスモデルを一般化させられるように、OENとして取り組んでいきたいと思っています。