AIで人間をアップデートする
AI事業×ビジネスが面白いと話す3つの理由

Profile

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  株式会社AI Shift 代表取締役社長
  米山 結人
  
  2016年新卒入社。裁量が大きく、若手から任せてもらえる環境を望み、新卒で子会社に配属。同年、人工知能を活用したチャットボット事業子会社、株式会社AIメッセンジャーの取締役に抜てき。2019年8月より株式会社AI Shiftの代表取締役社長に就任。

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  株式会社CA Wise 「AMoAd」、「LODEO」事業責任者　
  三澤 佳祐
  
  2014年新卒入社。アドテク事業本部新卒1期生として配属。同年、メディア事業との兼務で、「Ameba」でブログやゲーム内の広告マネタイズに従事。2019年9月、株式会社AMoAdへ異動後、現在はAI事業本部にて「AMoAd」、「LODEO」の事業責任者に就任。

面白さ(1)
様々な職種のメンバーと創り上げるものづくり

──それぞれの領域の取り組みと業務内容について教えてください。
 

AI事業本部とは、デジタルマーケティングやリテール領域におけるサービス開発をAIを活用して行う組織です。そこでは5つの領域を中心に事業開発に取り組んでいます。

面白さ(2)
実現したい世界観を0→1で創る

──AI事業のビジネス職の仕事は通常の営業とは異なるのでしょうか？

 

AIはまだ新しい産業のため、まだ世の中にビジネスの正解がないというのが特徴だと思います。そのため自分たちでクライアントに世界観を提示し、賛同を得て、0→1で創り上げていきます。

AIというのは手段でしかなく、クライアントの課題解決というのが大前提。ただ、AIという手段を活用したインパクトのある価値の創出を考えるのは面白いです。これからの発展に必要な要素はAIであることは間違いなく、そこの第一線で挑戦できる環境だと思います。

──正解がないものを提案していくというのは営業としてもかなりハードルが高いですね。

 

もちろん無理難題を言って取引をするということではありません。机上の空論だけにならないように、期待値とロジックをセットで、クライアントと一緒に目標を設定しながら、一緒に創り上げていくというのが正しいと思います。

AIの活用を加速させることは次のサイバーエージェントの事業柱になるはず。その意気込みで日々業務に励んでいます。

──AI化の流れを受けて、現在チャレンジしていることはありますか？

 

事業部内の各プロダクトの責任者全員でGoogleのCourseraにてML Study Jamsに取り組むなど、まずはインプットに力を入れました。これによって、ぐっとAIの事業への活かし方の解像度が上がったと思います。

面白さ(3)
AIは人間の仕事を奪うのではなく
未来に向き合える世界を一緒に創るもの

──今後世の中はAIの波を受けてどう変わっていくと思いますか？

 

「AIで人の仕事が奪われる」と言われることもありますが、そうではなく、AIによって新しい仕事が生まれると思っています。AIと人間は得意分野が異なります。例えば、AIは過去のものを学習して効率化するのが得意なので、そういった過去起点の振り返り作業などはAIで一気に短縮できます。その分、実現したい未来を思い描くのは人間の仕事なんです。

正解がないからこそ、意思決定や決断経験がより多いのが、AI事業でビジネスをする特徴ではないでしょうか。未来に挑戦する人の後押しを担うのがAIの役目だと思います。

「AIが仕事を奪う」ではなく、人がひとらしく、ホスピタリティ・マネジメント・クリエイティブなど、本来時間を使うべき仕事に多くの時間を使うことが出来るようになると思います。私も自分の事業を通して、そのような人がアップデートできる世の中を創っていきたいと思っています。

──どのような人がAI事業に向いていますか？

 

正解がないことにワクワクし、0→1でモノ・コトをつくっていきたいという人は向いていると思います。私は学生時代、広告プロモーションが好きで広告会社を目指していたのですが、いいモノ・コトをつくって届けるというのは、まさに今やっている仕事そのものです。自分で企画したものを世の中に輩出することに喜びを覚える人は、楽しいと思いますよ。