「Ameba」で発行した「Amebaアプリコイン」の払戻し開始のお知らせ

告知｜2026年8月 3日

いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。
先日お知らせしました通り、応援機能の提供終了に伴い「Amebaアプリコイン」のご利用を、2026年8月3日 15:00をもって終了させていただきました。

これまで、お楽しみいただいていた皆様には、長い間のご利用ありがとうございました。
資金決済に関する法律第２０条第１項の規定に基づき、未使用かつ有償の「Amebaアプリコイン」を保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。

有償の「Amebaアプリコイン」の残高があるお客様は、下記をご確認の上、払戻しの申出手続きを進めていただくようお願いいたします。

「応援機能」の提供終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用のAmebaアプリコインを保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。

＜払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号＞

株式会社サイバーエージェント

＜払戻し対象の前払式支払手段の種類＞

Amebaアプリコイン（有償のみ）

＜払戻しの申出期間＞

2026年8月3日(月) 15時00分～2026年11月2日(月) 15時00分迄
当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

＜申出の方法＞

1. アプリを起動し、画面右上のお知らせアイコンを押下して通知一覧を確認してください。
2. 「あなたへの通知」タブを選択し、「【重要】Amebaアプリコインの払戻し申請について」と書かれた通知を開いてください。
3. 通知の案内に従って専用フォームに遷移し、所定の手続きに従い、必要事項（メールアドレス、アメーバID、有償のAmebaアプリコイン残高数、振込銀行名、銀行コード、銀行支店名、店番号、口座種別、口座番号、口座名義）を入力の上、送信します。
4. 専用フォーム上における受付を完了した旨のメッセージの表示をもって申出とさせていただきます。

※「アメーバID」の確認方法：アプリ内のメニュー（左上）＞設定・ヘルプ＞会員登録情報よりご確認、コピーをお願いいたします。未登録の場合は「アメーバIDを登録する」をタップしてアメーバID登録へ進んでください。

※有償の「Amebaアプリコイン」の確認方法：アプリ内のメニュー（左上）＞Amebaアプリコインよりご確認、コピーをお願いいたします。保有コインではなく、有償と書かれたコイン枚数のみが申請、払戻しの対象となりますのでご注意ください。

＜払戻しの方法＞
ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内銀行口座へ、振込みにより払戻しを行います（2026年12月以降を予定）。払戻しの振込手数料は、当社にて負担いたします。

＜払戻しに関するお問い合わせ先＞

Amebaカスタマーサポート：support_cs@ameba.jp
東京都渋谷区宇田川町四十番一号

※メールでのお問い合わせの場合、ドメイン指定受信を設定されているときは、「@ameba.jp」のドメイン解除をお願い致します。

※振込については、2026年12月以降を予定しております。
※必要に応じて、ご本人様確認をさせていただくことがありますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。