2001年12月12日
携帯電話の電子メールを使ったアンケートシステム「＠アンケート！」開始について
モバイルマーケティング会社の株式会社シーエー・モバイル（東京都渋谷区、代表取締役外川穣）は、12月上旬から、携帯電話を使ったアンケート・クーポンサービス「＠アンケート！」を開始致します。
携帯電話のユーザーが店舗専用のメールアドレスに空のメールを送ると、アンケート画面や店舗ホームーページに接続可能なＵＲＬを含んだメールが携帯に届きます。ユーザーがそこでアンケートに答えると、割引クーポンが携帯に送られ、携帯に表示されたクーポンをそのまま店舗で使用することができます。店舗は集まったユーザーデータをもとに、改めて販促メールを送ることが可能となります。料金は2002年1月末までにお申込の場合、初期費用およびアンケート収集費用共に無料となっております。アンケートはiモード、ＥZウェブ、Ｊスカイウェブ、パソコン全てに対応しております。
従来、店舗がアンケートを実施する際には手間とお金がかかっていましたが、「＠アンケート！」を使う事で店舗側はデータ集計する手間と販促費を省くことができ、全てパソコンからリアルタイムで情報を管理することができるようになります。また、販売促進のメールをシーエー・モバイルが配信代行し、店舗は顧客リピート率をアップさせることが可能です。インターネットに接続可能な携帯電話の人口は平成13年10月時点で46,181,900人（社団法人電気通信事業者協会発表）となっており、今後、モバイルCRM市場が急拡大していくことが予想されます。
第1段として今年12月から、西武グループの株式会社コクドとタイアップし、苗場スキー場のオープニングキャンペーンにてスタートいたします。ユーザーがスキー場にあるポスター等に表記されたアンケート用アドレスに空メールを送ると、アンケート画面がメールで送られます。そのまま携帯でアンケートに答えると後日抽選でリフト券等が回答者に当ります。スキーヤー、スノーボーダーは若年層が多いため、携帯電話との親和性が高く、「＠アンケート！」の利用頻度が高くなると予想しております。
なお、シーエー・モバイルはこのサービスにより、2002年9月末までに１億円の売上を見込んでおります。
連絡先
info@camobile.com
担当：白砂・久保
